“Unser Ziel ist es, immer eine hervorragende Kundenerfahrung zu bieten, die schnell und einfach ist. Das drückt auch schon der Name unseres Unternehmens aus – Delivery Hero (deutsch: Lieferheld). Freshchat hilft uns dabei, genau das zu erreichen.”

“Freshchat hilft uns dabei, unsere Kunden zu treffen und mit Ihnen in Kontakt zu kommen, ganz egal, auf welchem Kanal sie sind.”

“Freshchat als Plattform ist so ausgefeilt, dass es auch große Volumen verarbeiten und unserer Arbeitsbelastung standhalten kann. Dunzo löst 48 % der Anfragen mit Freshchats Chatbots, was uns 30 % Kosten einspart.”

“Wir nutzen Freshchat, um die Anforderungen unserer Kunden präzise und in Echtzeit zu erfüllen. Freshchat garantiert, dass unsere Kunden schnelle und auf sie zugeschnittene Antworten erhalten. Darüber hinaus hat Freshchat unser operatives Geschäft effizienter gemacht, da unterstütztes Kaufen damit extrem skalierbar ist.”