Freshworks | Modern och enkel programvara för kund- och medarbetarupplevelser

Friktionsfritt, okonstlat, enkelt

Freshworks gör det snabbt och enkelt för företag att göra sina kunder och anställda glada.

Vi har ett nytt sätt att se på hur företag upptäcker, fördjupar sig i och realiserar värde från programvara hela vägen från början till slut.

Över 50 000 kunder, stora och små, har satt sin tillit till oss

Vi är en ledande leverantör av moderna SaaS-lösningar som löser ett flertal komplexa affärsproblem för företag oavsett storlek. Företag i mer än 120 länder runt om i världen använder Freshworks produkter för att göra sina kunder och anställda glada varje dag.

“Freshworks-teamet var en stor tillgång under implementeringen, och fortsätter att vara en viktig partner till Waterstons nu när vi tittar på vidare utveckling och förbättring av våra tjänster, skräddarsydda efter kundens specifika behov.”

Alex Bookless, chef för hanterade tjänster, Waterstons

“För PhonePe hämtar Freddy kontexten från de transaktioner som görs och erbjuder kontextuell hjälp för en personlig självbetjäningsupplevelse direkt i appen. Vi har använt det i ett år och kan lugnt säga att vi har uppnått det mesta av vad vi hade förväntat oss.”

Vishal Gupta, produktchef, PhonePe

“Eftersom vi hanterar biljetter snabbare har kundnöjdheten skjutit i höjden. 98 % av användarna säger att de är 'mycket nöjda' efter att vi har hanterat ett ärende och ger oss en smiley.”

Alex Anheuer, chef för arbetsplatstjänster, Payvision